なぜSNSなのか
なぜ今、SNSなのか
「今さらSNS」ではなく「今こそSNS」だと考えています。 お客様が情報にたどり着く道すじが、ここ数年で変わりはじめているからです。
01 なぜ今
検索も広告も、
以前のようには働かない
自社のノウハウをWebに載せれば、見込み客に見つけてもらえる。広告を出せば、新しいお客様に出会える。 その2つの前提が、AIの登場とともに変わりはじめています。
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変化 1
「検索する」から「AIに聞く」へ
調べものも、サービス探しも、まずAIに聞く。検索結果を見比べる前に答えが返ってくるため、検索経由で出会えていた見込み客との接点が減っています。
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変化 2
記事も、AIが書く時代に
独自の情報を出せば検索からの流入も見込めます。ただ、人の手でAIの物量に勝ち続けるのは難しくなりました。
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変化 3
広告の先に、必ずアカウントが見られる
広告を見た人は、そのまま買わずにアカウントを開き、プロフィールと過去の投稿を確かめます。投稿が止まっていると、広告で興味を引いてもそこで止まります。
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変化 4
発信の「基準」が上がった
AIで企画し、画像を作り、投稿を続けることが当たり前になりました。基準が上がったぶん、同じ投稿でも見劣りしやすくなっています。
どちらの変化も、行き着く先は「自社のアカウントが整っているか」です。
02 なぜSNS
SNSは、人を動かす条件が
そろったメディア
10年前は「若者のもの」だったSNSは、いまは行きたい場所や食べたいもの、買うものを探す場所になりました。 そのうえでSNSには、人の認識を動かす条件が一か所にそろっています。
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理由 1
1〜2秒で届く
ホーム画面のアイコンを押せば、すぐに始まる。受け手までの距離が、あらゆるメディアの中で最も短い。
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理由 2
15秒で伝わる
映画は2時間、SNSなら数分、ショート動画なら15秒。伝えたいことの核だけが、短い時間で届く。
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理由 3
無料で、隙間時間に、エンタメとして
通勤中、電車待ち、電子レンジの前。受け手は勉強ではなくエンタメとして見ているので、説明的な内容でも吸収される。
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理由 4
アルゴリズムが「響く人」に届ける
興味を持っている人に、興味のある内容を届けてくれる。テレビにも新聞にもなかった条件です。
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理由 5
「何を見せるか」を選べる
メディアとは、現実を切り取り、再構築したもの。SNS、とりわけショート動画は、その選択が最も鋭く効くフォーマットです。
競合はすでにこの仕組みで、お客様の隙間時間を取りにいっています。
03 難しい理由
それでも、
取り組めていない会社がほとんど
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理由 1
コストがかかる
運用代行、フリーランス、SNSコンサル。選択肢は増えましたが、しっかりやろうとすれば相応の費用がかかります。
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理由 2
ノウハウがない
どんな投稿があるかは知っていても、何を、どのくらいの頻度で、誰に向けて出せばいいかが分からない。
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理由 3
時間がない
店舗やブランドの運営など、本業があります。SNSは仕事の一部でしかありません。
運用代行が高いのは、工程が多いから
- 企画を考える
- 何を、誰に向けて、どんな切り口で発信するのか。一から考える必要があります。
- 撮影する
- 場合によっては、投稿に使う写真や動画の撮影が発生します。
- 編集する
- 撮影してきた素材を、SNSで見られる形のコンテンツに仕上げます。
- 納品する
- 完成したコンテンツを、投稿できる状態にして届けます。
- 反応を分析する
- 投稿した後、その投稿がどう受け止められたのかを見て、次に活かします。
- コメントに返信する
- 投稿にコメントがついたら、ひとつひとつ返していく必要があります。
代行の費用が高いのには、理由があります。外に頼めば費用がかかり、自社でやるにはノウハウと時間が足りない。 ここで止まっている会社がほとんどです。
04 咲々Social
その間を埋めるために、
咲々Socialをつくりました
コストやノウハウ、時間の面でSNSに取り組めない。その状況を変えるためのサービスです。
御社の資料を読んだAIが企画案を出し、ご担当者が言葉で直し、作る人がいなければそのまま制作依頼できます。