SNSは「エンタメとして」
見られている

まず、受け手がどういう状態でSNSを開いているかを想像してみてください。

通勤の電車の中。電車を待つホーム。テレビCMの間。 電子レンジでご飯を温めている、その1分半。 SNSは、こういう本当に短い隙間時間に、1日のどんな時間帯でも開かれています。 しかも無料で。

そのとき利用者は、何かを学ぼうとしているわけではありません。 正直に言えば、あまり集中もしていない。他のことをやりながら、なんとなく指を動かしている。 つまりエンタメとして見ているわけです。

「地味な業種だから見せるものがない」という言葉は、この前提を「利用者は自社のことを調べに来ている」と取り違えたときに出てきます。 Webサイトなら、その前提は正しい。検索してたどり着いた人は、調べに来ています。 でもSNSは違う。誰も御社のことを調べには来ていない。 ここが出発点です。

ここで一つ、はっきりさせておきたいことがあります。 エンタメとして見てもらうために、投稿を「面白くする」必要はありません。 冗談を入れる、流行りの音を使う、テンションを上げる。そういうことではない。

メディアというものは、現実をそのまま映すのではなく、現実を切り取って再構築したものです。 撮影する時点で、すでに「何を撮るか」を選んでいる。 SNSの投稿、とりわけショート動画は、その「何を見せるか」の選択を最も凝縮した形で持っています （この点はショート動画はなぜ、これほど人を動かすのかで詳しく書きました）。

だから必要なのは、面白くする技術ではなく、面白い一瞬を選ぶことです。 そして厄介なことに、その一瞬は、中にいる人ほど見えません。 毎日見ているものは、当たり前になってしまうからです。

旋盤から出る切り粉の形。書類に押す印の角度。倉庫の棚の並び。職人が道具を手入れする手元。 社内では誰も面白いと思っていない場面が、業界の外から見ると、指が止まる一瞬になっている。 ご相談を受けていて、いちばん多いのがこのパターンです。

自社の日常のどこが面白いのかは、自社の中からはほぼ見えません。 以前なら、それを見つけるのが運用代行会社や制作会社の役割で、だからこそ月20〜50万円という費用がかかっていました。

私たちのSNS運用支援サービス「咲々Social（サクサクソーシャル）」は、 この「外の目」の部分をAIで担い、社内で投稿を出し続けられるようにするために作りました。

SNSの利用者は、調べに来ているのではなく、隙間時間にエンタメとして見ています。 そしてアルゴリズムは、興味のある人にだけ届ける。 だから、専門的な話を専門的なまま、楽しんで聞いてもらえる。 地味な業種にとって、これほど都合のいいメディアは他にありません。

必要なのは投稿を面白くすることではなく、面白い一瞬を選ぶことです。 結論を最初に、1本1テーマ、手元と現場と音、専門用語はそのまま、そしてシリーズに。 この5つで、説明的な内容は最後まで見てもらえます。

唯一、自社の中からは見えないのが「どの一瞬を選ぶか」。 ここに外の目を入れる仕組みさえあれば、地味な業種のSNSは、止まりません。