脱毛サロンのインスタ投稿ネタ10選
「永久」と言わずに選ばれる企画の作り方

脱毛サロンを探している人がインスタで確かめているのは、「長く通う契約をしても大丈夫な店か」です。

脱毛は、1回で終わるものではありません。 2〜3か月おきに通い、終わるまでに1年を超えることも珍しくない。 しかもコースは前払いのことが多く、数万円から十数万円になります。 美容室のように「合わなければ次は別の店に」とはいかない。申し込む前に慎重に調べるのは当然です。

見ているのは、次の4つです。

• 医療脱毛と何が違うか：クリニックとサロン、どちらに行くべきか。サロンでは何ができて、何ができないのか
• 総額と回数：コースの総額はいくらで、何回・何年くらい通うことになるのか
• 予約が取れるか：2〜3か月おきに、希望の曜日や時間に通えるのか
• 途中でやめられるか：引っ越しや体調の変化で通えなくなったら、残りのお金はどうなるのか

キャンペーン価格の告知や、照射中のきれいな写真は、このどれにも答えていません。 反対に、この4つに答える投稿なら、効果を言い切る言葉を使わずに作れます。

「永久」「つるつる」と言いたくなる

脱毛を考える人が最終的に求めているのは、毛の悩みから解放されることです。 それで、つい「もう生えてこない」「ずっとつるつる」と書きたくなる。 けれど、サロンの脱毛は毛が生えてこなくなることを約束できるものではありません。 言い切った投稿を見て来た人ほど、通ったあとに「話が違う」と感じます。 「自己処理の手間を減らすことを目指す」「満足するまでの回数は人によって違う」と書くほうが、長く通う人との約束としては誠実です。

キャンペーン価格だけを出す

「全身〇〇円」と大きく出したくなりますが、それが1回分なのか、何回コースの総額なのか、有効期間はどれくらいかが分からないと、見る人は判断できません。 「月々〇〇円」も、実際は分割払いの1回分だった、という行き違いが起きやすい書き方です。 コースは総額・回数・有効期間・1回あたりの金額をそろえて書く。これを決めておくだけで、料金の投稿は作りやすくなります。

医療脱毛との違いをあいまいにする

比べられるのを避けて、医療脱毛に触れない投稿もよく見かけます。 ただ、見る人はどちらにするかで迷っているので、触れないままだと判断の材料が足りません。 「医療脱毛と同じ」とは言えない。下げるのも違う。 残るのは、サロンでできること・できないことと、医療機関をすすめる場合を、店の言葉で書くことです。私はこれがいちばん伝わると思っています。 日々の仕事をそのまま投稿にする考え方は、SNSは「エンタメとして」見られているでも書きました。

脱毛サロンのインスタの投稿は、店頭のポスターやチラシと同じく広告として見られます。 気をつけたいのは、医療行為との区別、効果や回数の言い方、料金の書き方、コース契約の決まり、招待や特典と引き換えの投稿です。 ここでは考え方の入口だけを書きます。個々の判断は、リンク先の公式情報でご確認ください。

毛根を「壊す」と言わない（医師法と厚生労働省の通知）

厚生労働省は2001年（平成13年）11月8日の通知（医政医発第105号「医師免許を有しない者による脱毛行為等の取扱いについて」）で、医師免許のない人が業として行えば医師法第17条に違反する行為の一つとして、次のものを挙げています。

• 用いる機器が医療用であるか否かを問わず、レーザー光線またはその他の強力なエネルギーを有する光線を毛根部分に照射し、毛乳頭、皮脂腺開口部等を破壊する行為

通知の本文は、三重県「医師免許を有しない者による医業行為等について」に掲載されている通知の写し（PDF）で読めます。 サロンで行う光の脱毛がどこまでならよいか、この通知は細かく決めていません。 発信では、少なくとも「毛根を破壊する」「毛乳頭を壊す」と書かないこと、「永久脱毛」「もう生えてこない」のように、毛が生えてこなくなると受け取られる言い方をしないことが出発点になります。 施術の内容そのものに不安があるときは、管轄の保健所や専門家にご相談ください。

国民生活センターも、2017年5月に「なくならない脱毛施術による危害」を公表し、エステと医療機関で受けられる脱毛の違いを理解するよう呼びかけています。 肌に赤みややけどが出たときは医療機関の受診を案内する、ということも、投稿で書いておいてよい内容です。

「〇回で完了」「痛くない」は言い切らない（景品表示法）

景品表示法は、サービスの中身を実際よりも著しく良く見せる表示を「優良誤認表示」として禁じています。 脱毛サロンに置き換えると、次のような書き方には注意が要ります。

• 「6回で完了」「〇回で卒業」など、回数で効果を言い切る表現。コースの回数は、料金をいただく回数として書く
• 「痛くない」「肌がきれいになる」など、感じ方や仕上がりを言い切る表現
• 「医療脱毛と同じ」「医療レベル」など、医療機関の施術と同じだと受け取られる表現
• 「地域No.1」など、何を、どの範囲で、どう比べたのかを説明できない一番の表示

考え方は消費者庁「優良誤認とは」にまとまっています。 施術前後の写真を並べる投稿も、写りや毛の生え方の時期で見え方が大きく変わるため、脱毛サロンでは使わないと決めておくほうが無理がありません。

料金は総額で、回数と有効期間をそろえて（景品表示法・総額表示）

料金は、消費税を含めた総額で書く決まりがあります（国税庁「総額表示義務」）。 そのうえで、実際より安く見せる書き方は「有利誤認表示」に当たるおそれがあります。

• 「全身〇〇円」とだけ書き、1回分なのか何回コースの総額なのか、有効期間はどれくらいかを書いていない
• 「月々〇〇円」とだけ書き、それが分割払いの1回分であることや総額を書いていない
• 実際にはその値段で受けた人がほとんどいない「通常価格」と並べて、割引後の値段を見せる（二重価格）

詳しくは消費者庁「有利誤認とは」と消費者庁「二重価格表示」をご確認ください。

コース契約は「特定継続的役務」（特定商取引法）

特定商取引法では、エステティックのうち期間が1か月を超え、金額が5万円を超える契約を「特定継続的役務提供」としています。 サロンの脱毛コースも、この条件に当てはまれば対象になると考えておくのが安全です（消費者庁の特商法ガイドでも、エステティックの関連商品の一つに脱毛器が挙げられています）。 主な決まりは次のとおりです。

• 書面：契約の前に概要書面を、契約したあと遅滞なく契約書面を渡す
• クーリング・オフ：法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内なら、書面または電磁的記録で契約を解除できる。すでに施術を受けていても、その代金や違約金を払う必要はない
• 中途解約：8日を過ぎても、契約の期間内なら理由を問わず解約できる。エステティックで事業者が請求できるのは、施術を始める前なら2万円まで。始めたあとなら「受けた施術の対価に相当する額」に、「2万円」と「契約残額の10%」のうち低いほうを足した額まで
• 禁止行為：契約の勧誘や解約を妨げるときに、事実と違うことを告げる、故意に事実を告げない、威迫して困惑させる

正確な条件は消費者庁 特商法ガイド「特定継続的役務提供」でご確認ください。 国民生活センターは2021年12月に「脱毛エステの通い放題コースなどでの中途解約・精算トラブルに注意！」を公表し、契約書面で有償の期間・回数と単価を確かめること、「月々〇千円〜」がクレジットの分割払金かもしれないことなどを呼びかけています。 お客さまがこうした注意喚起を読んだうえで店を探していると考えれば、解約の決まりを店のほうから先に見せる投稿には意味があります。

勧誘についての方針の見せ方は、エステサロンのインスタ投稿ネタ10選で詳しく書いています。

招待した人の投稿・特典と引き換えの口コミ（ステルスマーケティング規制）

インフルエンサーに無料で施術して投稿してもらう。「口コミを書いてくれたら1回分サービス」と呼びかける。どちらも脱毛サロンでよくある頼み方ですが、2023年10月からは、景品表示法のステルスマーケティング規制を意識しておく必要があります。 お店が声をかけ、無料で施術したり特典を渡したりして投稿を頼んだ場合、その投稿はお店の広告とみなされることがあります。 そうした投稿には「PR」「広告」と入れてもらうか、「お店から招待を受けました」と書いてもらい、依頼だと分かる形にします。 違反を問われるのは、投稿した人ではなく、依頼したお店の側です。 詳しくは消費者庁「ステルスマーケティングは景品表示法違反となります」をご確認ください。

脱毛サロンを選ぶ人は、インスタで「医療脱毛と何が違うか」「総額と回数」「予約が取れるか」「途中でやめられるか」を確かめています。 効果を言い切る言葉は、どれにも答えていない。

医療脱毛との違い、契約と中途解約の決まり、当日の流れ、前日にしておくこと。 どれも、毎日のカウンセリングでお客さまに説明している内容です。 まずは、コースの総額・回数・有効期間と、途中でやめるときの計算のしかたを、1本のカルーセルにまとめるところから始めてみてください。