美容室のインスタ投稿ネタ10選
スタイル写真だけで終わらせない

美容室を探している人がインスタで確かめているのは、「この店に任せて、思ったとおりになるか」です。

美容室で切った髪とは、次に行くまでの1〜2か月を一緒に過ごします。 合わなくても、途中でやり直すのは難しい。だから初めての店は慎重に選ばれます。 予約サイトやマップで候補を2〜3軒に絞り、最後に店のインスタを開いて決める。そういう人は多いと思います。

そこで見ているものは、3つにまとめられます。

• 自分の髪質でもこうなるか：くせ毛、量が多い、細くてぺたんとする。写真のモデルと自分の髪が違うとき、同じ仕上がりになるのか
• 誰が担当するか：どんな人が切ってくれるのか、話しやすそうか、自分の悩みに慣れている人がいるか
• 結局いくらになるか：カット＋カラーで総額いくらか、髪が長いと高くなるのか、当日になって追加を勧められないか

スタイル写真が答えているのは、1つ目のごく一部です。 モデルの髪質が書かれていなければ、見る人は自分に当てはまるかを判断できません。 2つ目と3つ目はどうか。写真ではほとんど伝わらず、スタイリストが言葉で説明してはじめて伝わります。

加工したスタイル写真ばかりになる

仕上がりをきれいに見せたい気持ちから、色味を整えたり、肌をなめらかにしたりした写真が増えていきます。 見映えは良くなる。けれど来店した人が「写真と色が違う」と感じたら、そこで信頼を落とします。 スタイル写真は加工せずに撮り、モデルの髪質（くせの有無、量、太さ）を書き添えるだけで、見る人が自分と比べやすくなります。 スタイル写真と、乾かし方や髪質別の提案のような説明の投稿を交互に出すのも一つの方法です。

料金がメニュー表のままで分からない

店の側にとって、メニュー表は見慣れたものです。 ただ初めての人には、「カット」「カラー」「ロング料金」「トリートメント」がばらばらに並んでいると、自分の場合の総額が分かりません。 分からないままなら、ほかの店を見に行くだけです。 よくある組み合わせの総額と、追加料金がかかる条件を1つの投稿にまとめておくだけで、迷う時間を減らせます。

サロンとスタイリスト個人のアカウントの役割があいまい

美容室では、サロンのアカウントとスタイリスト個人のアカウントが並んでいることがよくあります。 両方に同じスタイル写真が出ていたり、料金の書き方が人によって違ったりすると、見る人はどこを信じればいいか迷います。 料金・予約・髪質への方針のように、誰が担当しても同じことはサロンのアカウントに。得意な髪型や仕事への考え方はスタイリスト個人のアカウントに。 店の中でこの分け方を決めておけば、何をどちらに出すかで毎回迷わずに済みます。 日々の仕事をそのまま投稿にする考え方は、SNSは「エンタメとして」見られているでも書きました。

美容室のインスタの投稿は、店頭の看板やメニュー表と同じく、景品表示法でいう「表示」にあたります。 美容室で気をつけたいのは、仕上がりや効果を言い切る表現、料金・割引・クーポンの書き方、ビフォーアフター写真の加工、店販品の効能、お客さまの写真、招待や特典と引き換えの投稿です。ここでは考え方の入口だけを書きます。個々の判断は、リンク先の公式情報でご確認ください。

「髪が傷まない」「地域No.1」は言い切らない（景品表示法）

景品表示法は、サービスの中身を実際よりも著しく良く見せる表示を「優良誤認表示」として禁じています。 美容室に置き換えると、次のような書き方には注意が要ります。

• 「髪が傷まない」「ダメージゼロ」「くせ毛が治る」など、髪の状態や仕上がりを言い切る表現。「広がりを抑えやすくなる」のように書き、髪質によって違うことを添える
• 「地域No.1」「口コミ評価No.1」など、何を、どの範囲で、どう比べたのかを説明できない一番の表示

考え方は消費者庁「優良誤認とは」にまとまっています。 一番の表示については、消費者庁が2024年9月に「No.1表示に関する実態調査報告書」を公表し、比べる対象や調べ方が適切でない表示は問題になるおそれがあるという考え方を示しています。

料金は総額で、割引やクーポンは条件まで（景品表示法・総額表示）

料金は、消費税を含めた総額で書く決まりがあります（国税庁「総額表示義務」）。 そのうえで、実際より安く見せる書き方は「有利誤認表示」に当たるおそれがあります。

• 「カラー5,500円〜」とだけ書き、髪の長さやブリーチで大きく上がることを書いていない
• 実際にはその値段で受けた人がほとんどいない「通常価格」と並べて、割引後の値段を見せる（二重価格）
• クーポンや初回価格に、平日限定・指名不可などの条件があるのに、条件を書いていない

詳しくは消費者庁「有利誤認とは」と消費者庁「二重価格表示」をご確認ください。

ビフォーアフター写真は加工しない

施術前と施術後を並べる写真は、仕上がりが一目で分かるぶん、見る人はそのまま信じます。 施術後の写真だけ照明を変えたり、フィルターで髪色やつやを足したりすると、施術の結果を実際より良く見せる表示として、上の優良誤認表示に当たるおそれがあります。 ビフォーとアフターは同じ場所・同じ照明で撮り、加工はしない。モデルの髪質を書き添えて、「誰でもこうなる」と受け取られない書き方にしておくと安心です。

店販のシャンプーは化粧品の効能の範囲で（薬機法）

店で売っているシャンプーやトリートメント、ヘアオイルを紹介するときは、医薬品医療機器等法（薬機法）の広告の決まりが関わります。 一般の化粧品で言える効能は、国が示した範囲に限られています。 頭皮・毛髪については「頭皮、毛髪を清浄にする」「毛髪にうるおいを与える」「毛髪をしなやかにする」「毛髪のつやを保つ」などです。 「傷んだ髪が修復される」「髪が生える」「抜け毛が減る」「くせ毛が治る」のような言い方は、この範囲を超えてしまいます。 範囲の一覧は大阪府「化粧品の効能効果の範囲」で、広告の決まり全体は厚生労働省「医薬品等の広告規制について」で確認できます。 医薬部外品（薬用シャンプーなど）は、承認された効能の範囲で書きます。

お客さまの写真は、載せる前に了承をもらう

仕上がりの写真にお客さまが写っているなら、投稿する前に、インスタに載せてよいか、顔を出してよいかを確かめておきます。 口頭でも構いませんが、カルテや同意の用紙に残しておくと、後から「消してほしい」と言われたときにも落ち着いて対応できます。 お客さまの声を載せるときも、了承をいただいたものだけを「個人の感想」と分かる形で載せます。

招待した人の投稿・特典と引き換えの口コミ（ステルスマーケティング規制）

インフルエンサーに無料で施術して投稿してもらう。「口コミを書いてくれたら次回トリートメントをサービス」と呼びかける。どちらも美容室でよくある頼み方ですが、2023年10月からは、景品表示法のステルスマーケティング規制を意識しておく必要があります。 お店が声をかけ、無料で施術したり特典を渡したりして投稿を頼んだ場合、その投稿はお店の広告とみなされることがあります。 そうした投稿には「PR」「広告」と入れてもらうか、「お店から招待を受けました」と書いてもらい、依頼だと分かる形にします。 違反を問われるのは、投稿した人ではなく、依頼したお店の側です。 詳しくは消費者庁「ステルスマーケティングは景品表示法違反となります」をご確認ください。

美容室を選ぶ人は、インスタで「自分の髪質でもこうなるか」「誰が担当するか」「結局いくらになるか」を確かめています。 スタイル写真だけでは、このうちのどれにも十分には答えられません。

髪質の悩み別の提案、家での乾かし方、料金の決まり方、スタイリストの紹介。 どれも、毎日のカウンセリングでお客さまに話している内容です。 まずは、よくある組み合わせの総額と追加料金がかかる条件を、1本のカルーセルにまとめるところから始めてみてください。